Sehr geehrte Damen und Herren,
Vielen Dank für die Kontaktaufnahme. Wenn du noch nicht bezahlt hast, sondern nur aus Versehen bestellt wurde, wird deine Bestellung durch die Angabe „möchte die Bestellung stornieren“ automatisch storniert.
Wir haben ihre Bestellung [Bestellnummer] erfolgreich storniert. Wenn noch nicht bezahlt.
Sollte sie schon versandt sein, also du schon eine Rechnung oder Paketnummer bekommen haben, so geht dies leider nicht mehr. Du kannst es aber ablehnen, dann sparst du die Rücksendekosten und der Warenwert wird automatisch später erstattet.
Der Betrag wird auf die in der Bestellung hinterlegte Zahlungsart erstattet.
Je nach gewählter Zahlungsart ist der Betrag innerhalb der nächsten 3-5 Werktage auf Ihrem Bank- bzw. Kreditkartenkonto sichtbar.
Wenn es dennoch andersweitig ein Problem gibt, melden wir uns.
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