Mi envío está perdido, ¿qué puedo hacer?
Si se ha comprobado que tu paquete ha sido enviado, pero después de varios días todavía no te ha llegado, puedes utilizar primero nuestro chat. Ten a mano tu número de pedido para que podamos comprobar el envío directamente mediante el flujo de acción de seguimiento del paquete.
Nuestro Copilot/chatbot puede hacer el seguimiento de tu envío directamente con el número de pedido. Solo tienes que indicar tu número de pedido en el chat.
Si según el seguimiento el paquete ya figura como entregado, pero no te ha llegado, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Inicia ahora nuestro chat en hilfe.hockeyzentrale.de e introduce tu número de pedido; realizaremos el seguimiento de tu envío de inmediato.
Comentarios
1 comentario
hola llevo días esperando mi pedido y aun no me ha llegado
Inicie sesión para dejar un comentario.