Cómo aplicar un código de descuento del club al finalizar la compra

Introducción

Esta guía explica cómo aplicar un código de descuento del club durante el proceso de pago y qué hacer si el descuento no parece haberse aplicado. Sigue los pasos que se indican a continuación para asegurarte de que el código se introduzca correctamente y cumpla las condiciones requeridas.

Cómo aplicar tu código de descuento del club

1. Añade los artículos que quieras comprar a tu cesta.
2. Ve a la página de pago e inicia sesión en tu cuenta si se te solicita.
3. Busca el campo de código de descuento, código promocional o código de cupón en la página de pago.
4. Introduce tu código de descuento del club exactamente como aparece y, a continuación, selecciona Aplicar o Canjear. Puedes pedir tu código del club a tu club. Si no lo saben, ¡puedes pedirnos este código!
5. Comprueba que el descuento se haya añadido al total de tu pedido antes de completar el pago.

Si tu código de descuento no funciona

Si el descuento no se aplica, comprueba las siguientes causas habituales:

• El código se ha introducido incorrectamente, incluidos los espacios o las letras mayúsculas.
• El código ha caducado o ya no es válido.
• El código solo es válido para determinados productos, categorías o importes mínimos de compra.
• El código solo se puede utilizar una vez por cliente o cuenta.
• El descuento no se puede combinar con otras ofertas o promociones.

Qué hacer a continuación

Si has comprobado los puntos anteriores y el código sigue sin aplicarse, intenta actualizar la página o quitar y volver a añadir los artículos a tu cesta. Si el problema continúa, ponte en contacto con [equipo de asistencia/método de contacto] e incluye tu código de descuento del club y una captura de pantalla de la página de pago para que podamos investigarlo más a fondo.

Información adicional

Para obtener los mejores resultados, aplica tu código de descuento del club antes de completar el pago. Si utilizas un dispositivo móvil, asegúrate de que la página de pago se haya cargado por completo y de que el campo de descuento esté visible antes de introducir el código.