Palautustiedot

Palautus väärän koon tai tuotteen sopimattomuuden vuoksi

Jos palautus johtuu väärästä koosta tai siitä, ettei tuote miellytä, suosittelemme mahdollisuuksien mukaan tarjoamaan tuotetta omassa joukkueessasi. Tämä säästää vaivaa ja auttaa samalla suojelemaan ympäristöä.

1. Nopein tapa

1. Tilaa tarvitsemasi tuote yksinkertaisesti uudelleen. Palauta väärä tai ei-toivottu tuote meille merkinnällä “Hyvitys”. Voit myös odottaa palautuksen kanssa, kunnes olet saanut ja tarkistanut uuden tuotteen.
2. Liitä täytetty “Return Note” paketin mukaan. Jos et tarvitse korvaavaa tuotetta, valitse “Hyvitys”.
3. Kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet tuotteen, hyvitämme summan 3–5 arkipäivän kuluessa alkuperäistä maksutapaa käyttäen.

2. Vaihtoehtoinen tapa

Voit myös palauttaa tuotteen vaihtaaksesi sen toiseen kokoon tai saadaksesi pelkän hyvityksen. Huomioithan, että tämä vaihtoehto voi kestää hieman kauemmin, koska meidän on ensin vastaanotettava ja tarkistettava palautuksesi.

Merkitse “Return Note” -lomakkeeseen:

• Vaihto koosta X kokoon Y
• tai ostosumman hyvitys

PayPal- tai luottokorttimaksuissa hyvitys tehdään automaattisesti alkuperäiselle maksutavalle. Muilla maksutavoilla hyvitys on mahdollinen, jos meillä on pankkitietosi tai jos ne on merkitty palautettuun laskuun.

3. Palautus myymälässä

Vaihtoehtoisesti voit palauttaa tuotteesi henkilökohtaisesti johonkin myymälöistämme.

Tämä on mahdollista sekä Hannoverissa että Königsbrunnissa kyseisten myymälöiden aukioloaikoina.

Tällöin sinun ei tarvitse lähettää palautuspakettia.

Palautusosoite

Image Sport & Event GmbH
Hockeyoffice
Rendsburger Str. 14
30659 Hannover
Saksa