Modifications de commande – Adresse et livraison

Modifications de commande – Adresse et livraison

Une fois votre commande emballée ou expédiée, aucune autre modification ne peut être effectuée. Vous pouvez toujours consulter le statut actuel de votre commande dans votre compte client.

Tant que votre commande n’a pas encore été importée dans notre système local, vous pouvez la modifier vous-même en ligne, si l’option est toujours disponible. C’est particulièrement facile pour les clients réguliers utilisant le prélèvement automatique SEPA.

Modifier l’adresse ou le transporteur

Nos systèmes fonctionnent entièrement automatiquement. Toute modification qui interrompt le processus peut entraîner des retards. Toutefois, comme le montrent nos avis positifs, nous livrons généralement plus rapidement que prévu.

Les modifications sont possibles uniquement si :

• Votre commande n’a pas encore été importée dans notre système local
• Vous avez créé un compte client

Pour les commandes payées via PayPal ou par carte bancaire, des modifications peuvent également être effectuées. Veuillez noter que si le prix change, vous devrez payer la différence en ligne via un bouton de paiement.