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Problèmes avec les informations d'expédition et de retour

Informations sur les échanges, les retours, les cas problématiques et les cas de garantie, ainsi que les problèmes de livraison

Échange et remplacement

  • Que faire si un article est défectueux ou manquant?
  • J'ai commandé quelque chose d'incorrect. Est-il possible de l'échanger ?

Informations sur l'expédition et la livraison

  • Mon envoi a disparu, que puis-je faire ?
  • Comment ma commande sera-t-elle livrée ?
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Retours et échanges

  • Comment se déroule le traitement de mon retour ?
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