Informazioni sul reso

Informazioni sul reso

Cerchiamo sempre di offrirti un servizio buono e veloce. Tuttavia, ci sono resi occasionali dovuti a reclami e reclami in garanzia. Per garantire che tutto funzioni senza intoppi in questi casi, si prega di notare i seguenti suggerimenti e informazioni:

Se hai lamentele sulla taglia sbagliata o non ti piace, prova semplicemente a rivendere il prodotto nel tuo team. Questo protegge anche l'ambiente.

Se non è possibile evitare un reso, è necessario osservare i seguenti punti per garantire un'elaborazione senza problemi:
Hai due opzioni:

1) Il modo più veloce:

È sufficiente rispedire la merce con la "Nota di reso" allegata o la fattura (ricevuta via e-mail). Se non hai bisogno di nulla di nuovo, seleziona Rimborso. 

b) Ordina semplicemente un nuovo articolo con un nuovo ordine. Invia semplicemente l'altro articolo con un avviso di rimborso. Puoi anche aspettare di aver ricevuto il nuovo articolo.

2) L'altro modo:
Non vogliono pagare di nuovo in anticipo, ma vogliono che la merce venga cambiata. L'operazione potrebbe richiedere un po' più di tempo perché prima dobbiamo ricevere il tuo reso.
Indipendentemente dal motivo dello scambio, pagheremo l'affrancatura per la nuova consegna - come servizio. Si prega di notare sulla "Nota di ritorno":
a) Cambio merce dalla taglia X alla Y
c) rimborso del denaro (prerequisito: le tue coordinate bancarie ci sono note o sono state annotate sulla fattura restituita)

Le spese di spedizione per noi:
Poiché la Posta Svizzera non consegna nemmeno pacchi non affrancati o non sufficientemente affrancati, tutti i resi devono essere sufficientemente affrancati, indipendentemente dal motivo. Si prega di notare che un rimborso delle spese di spedizione non è possibile a causa di non gradire l'articolo o di ordinare la taglia sbagliata.

Indirizzo di ritorno:
Image Sport & Event GmbH

Rensburger Straße 14

30659 Hannover

Germany