Procedura 3D Secure

Come misura di sicurezza aggiuntiva, per i pagamenti con carta di credito utilizziamo la procedura 3D Secure, ad esempio “Verified by Visa” e “MasterCard SecureCode”.

Dopo aver inserito i dati della carta VISA o MasterCard durante il processo d’ordine, verrete reindirizzati alla vostra banca o all’emittente della carta per la conferma. Qui confermerete il pagamento, ad esempio tramite codice, autorizzazione nell’app o un’altra procedura di sicurezza. Il pagamento può essere completato solo se l’autenticazione va a buon fine.

Spesso il modo più semplice per pagare con carta di credito è utilizzare Google Pay o Apple Pay.

In alcuni casi, dopo il pagamento può comparire il messaggio “Forbidden”. Di solito si tratta solo di un errore di reindirizzamento dopo il completamento del pagamento. Il pagamento potrebbe comunque essere stato accettato correttamente.

Di norma potete capire se il pagamento è andato a buon fine verificando se l’importo è stato preautorizzato o riservato sulla vostra carta di credito. In questo caso abbiamo ricevuto il pagamento.

Non effettuate un secondo ordine. Se il pagamento non dovesse pervenire correttamente, il nostro sistema lo rileverà automaticamente e vi contatteremo.