Geannuleerde of onderbroken bestelling

Geachte dames en heren,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Wij hebben uw bestelling succesvol geannuleerd.

Indien de betaling reeds heeft plaatsgevonden, wordt het bedrag teruggestort op de betaalmethode die u bij uw bestelling heeft opgegeven. In het andere geval — indien de betaling nog niet is afgerond — zullen wij de bestelling, geheel volgens uw verzoek, simpelweg annuleren.

Afhankelijk van de door u gekozen betaalmethode, zal de terugbetaling doorgaans binnen 3 tot 5 werkdagen zichtbaar zijn op uw bank- of creditcardafschrift.

In andere gevallen bent u uiteraard van harte welkom om simpelweg een nieuwe bestelling te plaatsen. Vanwege de timing van de gegevensimport en het annuleringsproces, is het echter mogelijk dat u alsnog een geautomatiseerde e-mail met een betalingsherinnering ontvangt. U kunt deze e-mail negeren indien u wenst vast te houden aan de annulering.

Mocht er echter enkel sprake zijn geweest van een onderbroken betaling, dan staat het u vrij om de betaling alsnog af te ronden. De keuze is geheel aan u.

Met vriendelijke groet,
Hockeyoffice