Een clubkortingscode toepassen bij het afrekenen

Inleiding

In deze handleiding wordt uitgelegd hoe je tijdens het afrekenen een clubkortingscode toepast en wat je moet doen als de korting niet lijkt te zijn toegepast. Volg de onderstaande stappen om ervoor te zorgen dat je code correct wordt ingevoerd en aan de vereiste voorwaarden voldoet.

Je clubkortingscode toepassen

1. Voeg de items die je wilt kopen toe aan je winkelmandje.
2. Ga naar het afrekenen en meld je aan bij je account als daarom wordt gevraagd.
3. Zoek op de afrekenpagina naar het veld voor een kortingscode, promotiecode of voucher.
4. Voer je clubkortingscode precies in zoals deze wordt weergegeven en selecteer vervolgens Toepassen of Inwisselen. Je kunt je club om je clubcode vragen. Als deze daar niet bekend is, kun je deze code bij ons opvragen!
5. Controleer voordat je de betaling voltooit of de korting aan het totaalbedrag van je bestelling is toegevoegd.

Als je kortingscode niet werkt

Als de korting niet wordt toegepast, controleer dan de volgende veelvoorkomende oorzaken:

• De code is verkeerd ingevoerd, inclusief eventuele spaties of hoofdletters.
• De code is verlopen of niet langer geldig.
• De code is alleen geldig voor bepaalde producten, categorieën of minimale bestedingsbedragen.
• De code kan slechts één keer per klant of account worden gebruikt.
• De korting kan niet worden gecombineerd met andere aanbiedingen of promoties.

Wat je vervolgens moet doen

Als je de bovenstaande punten hebt gecontroleerd en de code nog steeds niet wordt toegepast, probeer dan de pagina te vernieuwen of de items uit je winkelmandje te verwijderen en opnieuw toe te voegen. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met [supportteam/contactmethode] en vermeld je clubkortingscode en voeg een screenshot van de afrekenpagina toe, zodat we dit verder kunnen onderzoeken.

Aanvullende informatie

Pas voor de beste resultaten je clubkortingscode toe voordat je de betaling voltooit. Als je een mobiel apparaat gebruikt, zorg er dan voor dat de afrekenpagina volledig is geladen en dat het kortingsveld zichtbaar is voordat je de code invoert.