Så här använder du en klubbrabattkod i kassan

Introduktion

Den här guiden förklarar hur du använder en klubbrabattkod i kassan och vad du ska göra om rabatten inte verkar ha tillämpats. Följ stegen nedan för att se till att koden anges korrekt och uppfyller de krav som gäller.

Så här använder du din klubbrabattkod

1. Lägg till de artiklar du vill köpa i din varukorg.
2. Gå till kassan och logga in på ditt konto om du uppmanas att göra det.
3. Leta efter fältet för rabattkod, kampanjkod eller kupongkod på kassasidan.
4. Ange din klubbrabattkod exakt som den visas och välj sedan Tillämpa eller Lös in. Du kan be din klubb om din klubbkod. Om den inte är känd kan du be oss om denna kod!
5. Kontrollera att rabatten har lagts till i ordertotalen innan du slutför betalningen.

Om din rabattkod inte fungerar

Om rabatten inte tillämpas kan du kontrollera följande vanliga orsaker:

• Koden har angetts felaktigt, inklusive eventuella mellanslag eller versaler.
• Koden har gått ut eller är inte längre giltig.
• Koden är endast giltig för vissa produkter, kategorier eller minimibelopp.
• Koden kan endast användas en gång per kund eller konto.
• Rabatten kan inte kombineras med andra erbjudanden eller kampanjer.

Vad du ska göra härnäst

Om du har kontrollerat punkterna ovan och koden fortfarande inte tillämpas kan du försöka uppdatera sidan eller ta bort och lägga till artiklarna i varukorgen igen. Om problemet kvarstår kan du kontakta [supportteam/kontaktmetod] med din klubbrabattkod och en skärmbild av kassasidan, så att vi kan undersöka saken vidare.

Ytterligare information

För bästa resultat bör du använda din klubbrabattkod innan du slutför betalningen. Om du använder en mobil enhet ska du se till att kassasidan har lästs in helt och att rabattfältet är synligt innan du anger koden.