So wenden Sie beim Bezahlen einen Club-Rabattcode an

Einleitung

Diese Anleitung erklärt, wie Sie während des Bezahlvorgangs einen Club-Rabattcode anwenden und was zu tun ist, wenn der Rabatt scheinbar nicht angewendet wird. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um sicherzustellen, dass Ihr Code korrekt eingegeben wurde und die erforderlichen Bedingungen erfüllt.

So wenden Sie Ihren Club-Rabattcode an

1. Fügen Sie die Artikel, die Sie kaufen möchten, Ihrem Warenkorb hinzu.
2. Gehen Sie zur Kasse und melden Sie sich bei Aufforderung bei Ihrem Konto an.
3. Suchen Sie auf der Kassenseite nach dem Feld für Rabattcode, Aktionscode oder Gutscheincode.
4. Geben Sie Ihren Club-Rabattcode genau wie angegeben ein und wählen Sie anschließend „Anwenden“ oder „Einlösen“. Sie können Ihren Clubcode bei Ihrem Club erfragen. Wenn er dort nicht bekannt ist, können Sie diesen Code bei uns erfragen!
5. Überprüfen Sie, ob der Rabatt vor Abschluss der Zahlung zu Ihrem Bestellgesamtbetrag hinzugefügt wurde.

Wenn Ihr Rabattcode nicht funktioniert

Wenn der Rabatt nicht angewendet wird, überprüfen Sie die folgenden häufigen Ursachen:

• Der Code wurde falsch eingegeben, einschließlich etwaiger Leerzeichen oder Großbuchstaben.
• Der Code ist abgelaufen oder nicht mehr gültig.
• Der Code ist nur für bestimmte Produkte, Kategorien oder Mindestbestellwerte gültig.
• Der Code kann pro Kunde oder Konto nur einmal verwendet werden.
• Der Rabatt kann nicht mit anderen Angeboten oder Aktionen kombiniert werden.

Was Sie als Nächstes tun sollten

Wenn Sie die oben genannten Punkte überprüft haben und der Code weiterhin nicht angewendet wird, versuchen Sie, die Seite zu aktualisieren oder die Artikel aus Ihrem Warenkorb zu entfernen und erneut hinzuzufügen. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie [support team/contact method] mit Ihrem Club-Rabattcode und einem Screenshot der Kassenseite, damit wir den Vorgang weiter untersuchen können.

Zusätzliche Informationen

Die besten Ergebnisse erzielen Sie, wenn Sie Ihren Club-Rabattcode vor Abschluss der Zahlung anwenden. Wenn Sie ein Mobilgerät verwenden, stellen Sie sicher, dass die Kassenseite vollständig geladen ist und das Rabattfeld sichtbar ist, bevor Sie den Code eingeben.